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Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Yentaly nos importa tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

1. Quiénes somos

Yentaly es una marca que ofrece páginas web, aplicaciones empresariales, automatizaciones y agentes de inteligencia artificial para negocios. Nuestra ubicación es Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos por WhatsApp +51 912 686 686.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú mismo nos entregas al usar el formulario de contacto de la sección «Hablemos de tu negocio»:

Si nos escribes directamente por WhatsApp o por correo electrónico, también recibiremos los datos que incluyas en esos mensajes.

3. Cómo funciona el formulario

Al enviar el formulario ocurren dos cosas. Primero, los datos que escribiste (nombre, empresa, número de WhatsApp, prioridad elegida y mensaje) se registran en nuestro sistema interno de gestión de clientes, para que podamos responderte aunque la conversación de WhatsApp no llegue a enviarse. Ese sistema está alojado en un proveedor tecnológico de servicios en la nube, que puede tratar los datos fuera del Perú con medidas de seguridad adecuadas.

Segundo, se abre una conversación de WhatsApp con el mensaje ya redactado; ese mensaje solo se envía si tú lo confirmas desde WhatsApp. A partir de ese momento, el tratamiento de esa conversación también se rige por los términos y la política de privacidad de WhatsApp.

Puedes pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos los datos que registramos, por los medios indicados en esta política.

4. Para qué usamos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, y no los usamos para fines distintos a los indicados sin pedir antes tu consentimiento.

5. Con quién los compartimos

No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para prestarte el servicio que solicitaste (por ejemplo, proveedores tecnológicos que nos ayudan a atenderte) o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley. En esos casos, exigimos que protejan tus datos con medidas de seguridad adecuadas.

6. Cookies y analítica

Este sitio usa Google Analytics 4, un servicio de analítica de Google, para saber cuántas personas lo visitan y cómo lo usan. Con la analítica activa se recopilan datos de uso que no te identifican por nombre: las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas, el país o ciudad aproximados, el tipo de dispositivo y navegador, y la página desde la que llegaste. Para ello Google Analytics guarda cookies en tu navegador.

Además de Google Analytics, usamos una medición propia para saber qué partes del sitio funcionan y cuántas consultas llegan. Registra las páginas que ves, hasta dónde bajas en ellas, el tiempo que la página estuvo activa, los clics en botones de contacto, servicios y descargas, si empezaste o enviaste el formulario, de qué sitio o campaña llegaste, tu tipo de dispositivo y navegador, y tu país (que informa la red; no guardamos tu dirección IP). No registra lo que escribes en los formularios.

Si aceptas las cookies de analítica, esta medición guarda en tu navegador un identificador aleatorio que no te identifica por nombre y sirve para saber si una misma persona vuelve al sitio. Si las rechazas, no se guarda ningún identificador: solo se cuenta la visita. Cuando envías el formulario, relacionamos esa consulta con la página y la campaña por la que llegaste, para saber qué funciona.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios, y desactivamos las señales de Google para publicidad personalizada.

Tú decides. Al entrar al sitio te mostramos un aviso para aceptar o rechazar la analítica. Si estás en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, la analítica permanece desactivada hasta que la aceptes. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con este botón: . También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Google puede tratar estos datos fuera de tu país. Puedes consultar cómo lo hace en la política de Google sobre el uso de datos.

7. Enlaces a otros sitios

Este sitio contiene enlaces a páginas de terceros, como los proyectos de Yengle, Vaenty y Xtronger, y a WhatsApp. No controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar las políticas de cada sitio.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se concreta una relación comercial, durante el tiempo que dure el servicio y los plazos que la ley nos obligue a mantenerlos. Después, los eliminamos o los anonimizamos.

9. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas dado. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp +51 912 686 686 indicando tu nombre y qué derecho deseas ejercer; te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna transmisión por internet es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

¿Dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos por WhatsApp +51 912 686 686.